Häufige Fragen
Alles was du über CardFlip wissen musst.
Marktplatz & Verkauf
Wie hoch ist die Verkaufsprovision?
CardFlip berechnet 0.25 € Festgebühr + 7% des Gesamtbetrags (Kartenpreis + Versand) pro Transaktion.
Beispiel: Karte 10.00 € + Versand 3.00 € = 13.00 € Gesamtbetrag → Provision 1.16 € → du erhältst 11.84 €
Was ist der Mindestverkaufspreis?
Der Mindestpreis beträgt 0.50 € pro Karte.
Wann bekomme ich mein Geld ausgezahlt?
Bei normalen Verkäufen wird der Betrag nach Bestätigung des Erhalts durch den Käufer (oder automatisch nach 14 Tagen) auf dein Stripe-Connect-Konto überwiesen.
Bei Karten die über den CardFlip Consignment Service eingelagert sind, erfolgt die Auszahlung sofort nach Zahlung — da keine physische Lieferung stattfindet.
Wie verkaufe ich meine Karten selbst?
Gehe zu Karte verkaufen, suche deine Karte, wähle Zustand und Preis und stelle das Angebot ein. Der Käufer zahlt direkt per Stripe.
CardFlip Consignment Service
Was ist der Consignment Service?
Du sendest deine Karten an CardFlip. Wir scannen jede Karte, bewerten den Zustand und stellen sie in deinem Namen auf dem Marktplatz ein. Du setzt deinen eigenen Wunschpreis — wir kümmern uns um Lagerung, Abwicklung und Versand.
Was kostet der Consignment Service?
Die Listing-Gebühr wird einmalig beim Einliefern berechnet und vor dem Versand bezahlt:
- Standard (~4 Wochen): 0.50 € / Karte
- Express (~1 Woche): 1.00 € / Karte
- Toploaderentnahme: +0.25 € / Karte
- Gradierte Karten (PSA, BGS, CGC): +0.50 € / Karte
- Jumbo / Oversized: +1.00 € / Karte
Zusätzlich fällt beim Verkauf die normale Provision (0,25 € + 7%) an.
Wie viele Karten muss ich mindestens einliefern?
Mindestens 50 Karten pro Einlieferung.
Gibt es eine monatliche Lagergebühr?
Ja. Ab dem zweiten Monat nach Einlieferung berechnen wir 0.05 € pro Karte pro Monat. Die Gebühr wird automatisch von deinem CardFlip-Wallet abgezogen. Du erhältst eine E-Mail, falls dein Guthaben dafür nicht ausreicht.
Was passiert wenn ein anderer Nutzer meine eingelagerte Karte kauft?
Du bekommst deinen Betrag sofort ausgezahlt. Die Karte verbleibt physisch bei CardFlip — nur die Eigentümerschaft wechselt in der Datenbank. Der Käufer kann die Karte zu seinem eigenen Preis weiterverkaufen oder nach Hause anfordern.
Wie bekomme ich meine Karten zurück?
Wähle in Mein Lager die gewünschten Karten aus und klicke auf „Karten zurückfordern". Die Versandkosten richten sich nach Kartenanzahl und Gesamtwert:
- Wert ≤ 50 € und < 20 Karten: 4.99 € (Kompaktbrief + Einschreiben)
- Wert ≤ 500 €: 8.99 € (DHL Paket 2kg)
- Wert > 500 €: 50.00 € (intex Wertpaket, vollversichert)
Garantiert CardFlip die Echtheit der Karten?
CardFlip führt eine Sichtkontrolle durch. Die rechtliche Verantwortung für die Echtheit liegt beim Einlieferer — du bestätigst bei der Einlieferung, dass alle Karten echt und dein rechtmäßiges Eigentum sind. Für hochwertige Karten empfehlen wir eine professionelle Gradierung (PSA, BGS, CGC).
Käufer
Wie sicher ist mein Kauf?
Alle Zahlungen laufen über Stripe. Der Kaufbetrag wird treuhänderisch gehalten bis du den Erhalt bestätigst oder 14 Tage vergehen. Beim Consignment Service ist die Karte bereits bei CardFlip — es gibt kein Lieferrisiko.
Was passiert wenn die Karte nicht ankommt oder beschädigt ist?
Eröffne einen Fall im Helpdesk. CardFlip vermittelt zwischen Käufer und Verkäufer. Solange kein Fall gelöst ist, wird das Geld nicht ausgezahlt.
Konto & Auszahlung
Wie richte ich Auszahlungen ein?
Verbinde dein Stripe-Konto unter Konto → Auszahlungen. Nach erfolgreichem Onboarding werden Verkaufserlöse direkt auf dein Bankkonto überwiesen.
Ich habe eine weitere Frage — wo bekomme ich Hilfe?
Schreib uns über den Helpdesk oder per Live-Chat (rechts unten).